担当者は保険会社をつなぐ窓口

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今日は保険の担当者のお話をしたいと思います。

この担当者っていうのが、やはりどうしても合う合わないがあるみたいで、担当者を変えてもらう事も少なくはありません。

例えば、ある方が入院をしたのですが、担当者の手際が悪く、保険金の支払いの手続きなどが本来の支払い時よりも遅れてきたりする事もあるようです。
そのような場合はもう担当者を変えてもらうのが一番です。

やり方としては保険会社の窓口に直接電話をしまして担当者の変更を申し出ましょう。
多少は理由を聞かれるかもしれませんが、むこうもそれが顧客サービスでありますので、基本は「NO」という事はありません。

ですので、遠慮なく、自分に合わない担当者であれば変更を願い出る事です。

もちろん、契約者の方が難癖を付けるようなケースはいけませんが、大抵の場合はやはりその担当者に落ち度があったりする事が多いようです。
万が一の場合にはすぐに対応が取れるような体制にしておく為にはこの担当者というのも大きな要素になりますので、自分が納得できて信頼のおける担当者になると良いですね。

2016年1月17日 投稿
保険カテゴリ:保険いろいろ

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